Condizioni generali di contratto

ODC for Diving Centers Condizioni generali di contratto

1. Informazioni generali, validità
1.1. Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i rapporti commerciali tra ODC for Diving Centers, 4 Ismail Sabry Street Heliopolis, Il Cairo, Egitto, e i suoi clienti non commerciali.
1.2. Le presenti condizioni generali di contratto si applicano esclusivamente alla prenotazione/mediazione dei servizi di viaggio dei fornitori presentati su "orca‐diveclubs.com" e non hanno alcuna influenza sulla fornitura dei servizi di viaggio mediati da ODC for Diving Centers. La fornitura dei servizi di viaggio avviene secondo le condizioni commerciali dei rispettivi fornitori.
1.3. Le persone o le aziende terze che forniscono servizi intermediati da ODC for Diving Centers sono di seguito denominate "fornitori". I servizi intermediati da ODC for Diving Centers sono di seguito denominati, per semplicità, "viaggi".
1.4. ODC for Diving Centers ha il diritto di modificare il contenuto delle condizioni generali di contratto in qualsiasi momento, previa tempestiva comunicazione.

2. Servizi di ODC for Diving Centers
2.1. Nell'ambito dell'offerta online su "orca‐diveclubs.com", ODC for Diving Centers agisce esclusivamente come intermediario di viaggi. Ulteriori attività amministrative possono essere aggiunte da ODC for Diving Centers dopo la prenotazione del viaggio.
2.2. ODC for Diving Centers non è un tour operator e non fornisce direttamente nessuno dei viaggi intermediati. L'esecuzione dei viaggi non costituisce quindi un obbligo contrattuale di ODC for Diving Centers. In caso di prenotazione da parte del cliente, il contratto di viaggio viene stipulato esclusivamente tra il cliente e il rispettivo operatore turistico.
2.3. L'intermediazione del viaggio avviene sulla base delle informazioni fornite dagli operatori e trasmesse al cliente. ODC for Diving Centers non effettua alcuna verifica preliminare delle informazioni fornite o dei dati di disponibilità.

3. Conclusione del contratto / Prenotazione, riserva
3.1. L'offerta di ODC for Diving Centers è soggetta a modifiche, a meno che i documenti, le immagini e le specifiche relative all'offerta non siano indicati come vincolanti. Per essere legalmente valide, le dichiarazioni di accettazione richiedono la conferma da parte di ODC for Diving Centers.
3.2. Dopo aver inserito i dati e cliccato sul pulsante "Prenotazione online", il cliente presenta un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di intermediazione.
3.3. Con l'offerta di stipulare un contratto di intermediazione, il cliente presenta contemporaneamente un'offerta per la stipula di un contratto con il rispettivo operatore turistico. Tale offerta viene mediata da ODC for Diving Centers.
3.4. ODC for Diving Centers invia al cliente una conferma di prenotazione via e-mail se la richiesta di prenotazione del cliente è stata mediata con successo. Con il ricevimento di questa conferma di prenotazione, viene effettuata la dichiarazione di accettazione per la stipula del contratto di mediazione e del contratto di viaggio prenotato contemporaneamente.
3.5. Per la corretta esecuzione del contratto è necessario inserire correttamente tutte le informazioni di contatto e l'indirizzo e-mail del cliente. È responsabilità del cliente garantire la raggiungibilità dell'indirizzo e-mail nei limiti del ragionevole. Gli errori e le lacune di comunicazione che ne derivano sono a carico del cliente.
3.6. Al termine della procedura di prenotazione, il cliente è tenuto a controllare la propria casella di posta elettronica per verificare la ricezione della conferma di prenotazione. Se la conferma di prenotazione non è stata ricevuta entro 60 minuti dal completamento della procedura di prenotazione, è necessario contattare immediatamente ODC for Diving Centers.
3.7. Il cliente è tenuto a controllare regolarmente che non vi siano modifiche ai piani di viaggio comunicatigli e a controllare la propria casella di posta elettronica per eventuali notifiche e, in particolare, per la ricezione dei documenti di viaggio. Lo stesso vale anche se il cliente dispone di un profilo visibile o di un account cliente su "orca-diveclubs.com".
3.8. Tutte le conferme, le notifiche e i documenti di viaggio trasmessi al cliente devono essere controllati attentamente dal cliente per verificarne la correttezza e la completezza. Eventuali discrepanze, errori, incompletezze o la mancata ricezione dei documenti previsti devono essere segnalati immediatamente a ODC for Diving Centers.
3.9. La conclusione della prenotazione del viaggio è soggetta a disponibilità. Indipendentemente da una conferma di prenotazione già effettuata, ODC for Diving Centers ha il diritto, in caso di indisponibilità del viaggio, di cancellare la prenotazione e di comunicare al cliente tale circostanza insieme alle informazioni relative al rimborso di eventuali pagamenti già effettuati.
3.10. ODC for Diving Centers sottolinea espressamente che il cliente non ha alcun diritto di recesso nei confronti di ODC for Diving Centers. I servizi di viaggio forniti da ODC for Diving Centers non rientrano nelle disposizioni di legge relative ai contratti a distanza ai sensi del §312 b comma 3 n. 6 del BGB (Codice civile tedesco).

4. Modalità di pagamento
4.1. Il pagamento viene gestito dalla IDC Service GmbH, Kufsteiner Str. 55, 83022 Rosenheim. Il pagamento del prezzo del viaggio, comprese tutte le spese correlate, è dovuto al momento della prenotazione. Il pagamento viene effettuato con uno dei mezzi di pagamento specificati durante la procedura di prenotazione, a scelta del cliente.
4.2. ODC for Diving Centers ha il diritto di addebitare al cliente un costo aggiuntivo pari a 50,00 € per le spese sostenute in relazione a una violazione colposa degli obblighi di diligenza da parte del cliente (ad es. errori nei dati personali, mancanza di copertura del conto, addebito di ritorno). Il cliente ha il diritto di dimostrare che non è stato causato alcun danno o che il danno è inferiore alla commissione di elaborazione.

5. Modifiche alla prenotazione / Cancellazioni
5.1. In caso di modifica del viaggio che comporti un aumento del prezzo, ODC for Diving Centers ne informerà il cliente per telefono o via e-mail e gli chiederà di dichiarare se intende mantenere la prenotazione del viaggio accettando l'aumento di prezzo.
5.2. Se il cliente non risponde entro 48 ore dall'invio dell'e-mail informativa, ODC for Diving Centers ha il diritto di cancellare il viaggio per conto del cliente presso il fornitore al fine di evitare ulteriori costi.
5.3. In caso di cancellazione del viaggio non imputabile a ODC for Diving Centers, ODC for Diving Centers non rimborserà le proprie spese e i propri costi. Ciò include i costi di prenotazione, i costi di servizio e i costi di pagamento.
5.4. Se il cliente stesso o un suo rappresentante richiede modifiche al viaggio tramite il servizio di ODC for Diving Centers, ODC for Diving Centers ha il diritto di addebitare un costo aggiuntivo forfettario di 50,00 € per partecipante al viaggio per le spese aggiuntive sostenute. Ciò vale in particolare per le modifiche della data o dell'orario del viaggio, dei nomi e/o del numero di passeggeri, nonché per la cancellazione del viaggio.
5.5. Oltre al contributo forfettario, potrebbero essere applicate ulteriori commissioni da parte dei fornitori per le modifiche, in base alle condizioni dei fornitori stessi. ODC for Diving Centers non ha alcuna influenza sulla generazione e sull'ammontare di tali commissioni.
5.6. Le richieste di modifica o cancellazione devono essere comunicate immediatamente, indicando il numero di prenotazione. ODC for Diving Centers esaminerà tempestivamente tale richiesta e comunicherà al cliente via e-mail o con mezzi simili i costi associati alla modifica/cancellazione. Una cancellazione è valida solo quando il cliente riceve una conferma di cancellazione via e-mail da parte di ODC for Diving Centers.
5.7. Qualsiasi modifica/cancellazione sarà effettuata nel sistema solo quando il cliente avrà riconfermato via e-mail o con mezzi simili la richiesta di modifica/cancellazione, accettando i costi ad essa associati.

6. Gewährleistung
Aus technischen Gründen kann die ODC for Diving Centers keine Garantie für die Erreichbarkeit per E‐Mail oder für die Erreichbarkeit der URL http://www.orca‐diveclubs.com oder anderer ihrer URLs übernehmen. Die ODC for Diving Centers übernimmt außerdem keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der über das Internet transportierten Daten. Der Kunde nutzt das Internet auf eigene Gefahr und unterliegt dabei den national oder international geltenden Gesetzen und Vorschriften. Gesonderte Gewährleistungs‐ oder Garantiezusagen der ODC for Diving Centers bleiben unberührt. Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die die ODC for Diving Centers nicht zu vertreten hat und die Leistung nicht nur vorübergehend wesentlich erschweren oder unmöglich machen (hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen usw., auch wenn sie bei Subunternehmern eintreten), hat die ODC for Diving Centers nicht zu vertreten. Sie berechtigen die ODC for Diving Centers, die Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.

7. Esclusione di responsabilità
7.1. ODC for Diving Centers non è responsabile della disponibilità, dell'esecuzione, dei disservizi o delle modifiche dei viaggi. Tali circostanze sono di esclusiva responsabilità dei fornitori o dei terzi da essi incaricati.
7.2. ODC for Diving Centers non è responsabile dell'accuratezza, completezza o attualità delle informazioni fornite durante il processo di prenotazione dei rispettivi viaggi.
7.3. ODC for Diving Centers è responsabile per i danni causati intenzionalmente o per grave negligenza da parte sua, dei suoi organi, dirigenti o dipendenti. In caso di violazione di obblighi contrattuali il cui adempimento è indispensabile per il raggiungimento dello scopo del contratto, di mancanza di caratteristiche garantite o di danni alle persone a seguito di atti illeciti, ODC for Diving Centers è responsabile in ogni caso di colpa imputabile.
7.4. ODC for Diving Centers è responsabile in modo illimitato in caso di dolo e colpa grave secondo le disposizioni di legge. In caso di semplice negligenza, la responsabilità è esclusa nella misura in cui non sia stato violato un obbligo contrattuale essenziale, né siano stati causati danni alla vita o all'incolumità fisica o si sia verificato un caso di ritardo o impossibilità. In caso di semplice negligenza, nella misura in cui sia stato violato un obbligo contrattuale essenziale o si verifichi un caso di mora o impossibilità, la responsabilità per danni non basati su lesioni fisiche o morte è limitata al danno tipico del contratto e ai danni prevedibili. Il cliente si riserva il diritto di dimostrare un danno maggiore. ODC for Diving Centers non è responsabile per danni indiretti e consequenziali, né per il mancato guadagno. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge sulla responsabilità del produttore e dalla responsabilità civile del produttore.
7.5. Il cliente manleva ODC for Diving Centers e tutte le società ad essa collegate da perdite, danni e rivendicazioni di terzi che ODC for Diving Centers o le società ad essa collegate subiscono a causa o in relazione a una violazione del contratto, in particolare a causa dell'utilizzo di dati personali falsi o fuorvianti del cliente.
7.6. Per i servizi aggiuntivi a pagamento si applicano le condizioni contrattuali dei rispettivi fornitori di servizi. Queste saranno comunicate o inviate su richiesta. Eventuali obiezioni o reclami devono essere presentati direttamente al rispettivo fornitore di servizi. La responsabilità di ODC for Diving Centers per i servizi aggiuntivi si limita alla selezione accurata delle rispettive aziende appaltatrici.

8. Protezione dei dati
8.1. I dati personali raccolti nell'ambito del presente contratto e per la sua esecuzione vengono memorizzati ed elaborati centralmente da ODC for Diving Centers. I dati personali vengono memorizzati, elaborati e utilizzati per l'esecuzione del contratto. Nell'ambito dell'elaborazione dei dati dell'ordine, questi possono anche essere trasmessi a terzi. Questi ultimi non sono autorizzati a utilizzarli per proprio conto o a trasmetterli ad altri terzi. Per il resto, nessun dato personale viene comunicato a terzi.
8.2. ODC for Diving Centers conserva i dati personali dei clienti solo per un periodo di tempo conforme alle disposizioni di legge. Successivamente, tutti i dati personali vengono cancellati o resi anonimi.

9. Utilizzo del sito web "orca‐diveclubs.com"
L'utilizzo del sito web "orca‐diveclubs.com" è consentito esclusivamente per uso privato e non commerciale da parte del cliente. Tutte le informazioni, i prodotti o i servizi disponibili su "orca‐diveclubs.com" non possono essere riprodotti o diffusi al di fuori dell'uso privato. Lo stesso vale per i programmi software e le programmazioni sottostanti, nonché per il materiale testuale, grafico e di design protetto da copyright.

10. Nullità parziale
Qualora una disposizione delle presenti condizioni generali di contratto o una disposizione nell'ambito di altri accordi fosse o diventasse inefficace, ciò non pregiudica l'efficacia di tutte le altre disposizioni o accordi.

Stato: aprile 2013